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國光客運「臺北圓山轉運站─宜蘭縣頭城鎮」等3條路線通車免費試乘活動處理情形

國光客運「臺北圓山轉運站─宜蘭縣頭城鎮」等3條國道客運路線通車，日前自行發布於102年6月28日至6月30日舉辦宜蘭免費試乘活動優惠措施，本市即主動向主管機關查證其許可通車情形，並要求其督導業者就活動應有萬全準備。惟今（28）日仍引起民眾乘車爭議一事，臺北市公共運輸處說明如下：
國光客運國道客運路線主管機關為交通部公路總局臺北區監理所，該所於今（28）日上午10時55分始完成核發前述3條國道客運路線許可證及通車程序。惟國光客運已提前於今（28）日上午6時即開始營運，違反公路法第40條及第77之1條，公運處已蒐證開單，後續將依程序移送至其主管機關臺北區監理所處分。
為因應今（28）日國光客運優惠活動措施，公運處及本市各轄區分局、交通大隊於圓山轉運站、南港車站及南港展覽館皆派駐人力維持現場秩序，有關國光客運違反道路交通管理處罰條例及未依核定路線行駛、未依核定站位停靠等違規行為，已分由警察局及公運處開單取締。另國光客運公司之行銷廣告是否涉有廣告不實，其違反公平交易法及消保法部分，將就相關文宣移送相關主管機關查處。針對國光客運匆促營運且未善盡維持乘客秩序等不負責任行為，公運處亦表示強烈譴責。
公運處已將相關情形轉知其主管機關臺北區監理所並請其加強營運督導管理，並請國光客運加派班車疏運乘客，乘客如有權益受損情形，亦請國光客運妥適處理（如等值回饋等），若乘客有相關權益受損情形可逕洽其主管機關交通部公路總局臺北區監理所，電話：（02）2688-6052或國光客運，電話：（02）2381-0731反映。
為避免類似情形再次發生，公運處表示爾後有於本市提供客運票價免費或優惠等措施，為兼顧民眾權益及道路交通安全，業者應提報相關配套措施，於本處審查核准後方可實施。


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