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商發院與勤業眾信聯手

為台灣連鎖品牌服務業找尋兩岸契機

財團法人商業發展研究院(以下簡稱商發院) 與勤業眾信聯合會計師事務所(以下簡稱勤業眾信)，以台商餐飲服務業與生活服務業為對象，進行「兩岸連鎖品牌服務業發展與轉型研究計畫」，深度探討兩岸連鎖品牌服務業發展，期待藉此了解台灣企業在經營中國市場所面臨的困境，並提出經營模式和組織人力、資本規劃的建言，希望將台商對於連鎖品牌管理經營和人才優勢，跨足至擁有龐大市場的中國大陸，共同扶持台灣企業穩佔先機，成功拓展兩岸宏圖。

合作簽約儀式由商發院徐重仁董事長、許英傑院長和經營模式創新研究所王建彬所長代表，勤業眾信則由陳清祥總裁、客戶與市場策略負責人洪國田會計師、消費性產業負責人柯志賢會計師代表出席參加。見證雙方承諾將共同為台商兩岸連鎖品牌服務業發展與轉型，找出關鍵問題、給予明確定位與發展契機；而台灣大學管理學院柯承恩名譽教授及華鴻創投集團顏漏有副董事長兩位顧問也應邀出席見證雙方的合作簽約儀式。

陳清祥總裁致詞表示，勤業眾信擁有市佔率第一的國內連鎖品牌服務業客戶群，消費性產業專家成員在服務客戶的過程中，持續發現連鎖品牌服務業者於「立足台灣、進軍大陸、胸懷全球」的過程中，在大陸市場遭遇營運發展的種種問題。一向有優質企業最佳夥伴美譽的勤業眾信，責無旁貸的為客戶找尋問題、提供解決方案的良策，因此與商發院共同合作，進行此次「兩岸連鎖品牌服務業發展與轉型研究計畫」，本計畫將歷時半年且動員跨足兩岸、集結超過百位CEO及專家學者之建言，堪稱史上之最！

徐重仁董事長致詞時指出，台灣連鎖加盟事業的發展非常蓬勃，且富有強韌的品牌生命力，這是台灣企業競爭力之所在，而能夠從服務供應到服務設計提供標準作業流程和系統化，更是多家已成功登陸的台灣連鎖品牌經營發展的要素之一。

徐重仁董事長指出，海峽兩岸服務貿易協議簽訂在即，可預見將會帶動更多台商前往對岸擴點展店，商發院期待能扮演企業間的「聯合平台」，鼓勵成功的台商回台經驗分享，並協助企業組成前進大陸的「聯合艦隊」，互相支援成長，永續經營。商發院現階段也積極進行為企業培育優秀人才計畫，為進軍國際奠定穩固的基礎。且基於雙方對等談判的關係，下一步最重要的是推動兩岸同步建立公平的仲裁機制，讓台商不管在台灣或大陸都能得到一視同仁的執行標準，才能讓台商在對岸的發展有遊戲規則可循。

陳清祥總裁說明，台灣連鎖品牌服務業在過去多年發展下，已累積了漸趨成熟穩定的品牌、管理及技術能力，檢視近十年兩岸連鎖零售及餐飲品牌之營業額及成長率，短短時間內倍數成長並不斷攀高，景氣低迷之際整體商業仍呈現成長趨勢，令人驚豔。但國內市場有限，國際化成為企業永續發展必要途徑，因此，借鏡兩岸標竿企業之關鍵成功因素，落地時可以大幅降低龐大機會成本的支出。

勤業眾信在台灣資本市場IPO之實務經驗豐富，目前擁有615家上市櫃及興櫃客戶，超過40%市佔率；海外來台掛牌共78家企業，勤業眾信市佔亦高達40%。近期連鎖餐飲服務業，如王品集團、美食達人(85℃)以及新天地等皆是勤業眾信成功案例；同時勤業眾信協助輔導推動IPO正如火如荼進行中之企業眾多，例如:日出茶太、CoCo、鼎王、幾分甜、快樂檸檬、麥味登、拉亞漢堡、饗食天堂、杏一藥局等。陳清祥總裁指出，勤業眾信身為市場領導品牌，將戮力協助服務業維新，力挺兩岸連鎖品牌服務業於國際化過程中捷足先登、鴻圖大展、永續經營。

徐重仁董事長強調，商發院希望透過現階段的各項研究計畫，協助台灣連鎖品牌找出核心競爭力，並發展一套完整的經營知識及系統，以餐飲業為例，商發院已透過城市商圈和口碑的分析，找出台灣餐飲業者在大陸經營的優勢元素，同樣的作法，未來也將擴及其他服務業，希望能充分掌握對岸的在地化需求，建立系統性的創新模式，讓台商在大陸複製延伸台灣之成功經驗。