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觀光局提醒民眾暑假參團旅遊注意事項
及公布旅行業營運狀況

　
交通部觀光局提醒旅遊消費者在選擇參加團體旅遊時，應注意下列事項：
一、應選擇領有該局核發旅行業執照之合法旅行社辦理旅遊活動，有關合法旅行社資訊，可至該局行政資訊網（http://admin.taiwan.net.tw）「觀光相關產業」-「旅行業」項下查詢；關於旅行業從業人員、合格領隊及導遊人員之姓名，亦可利用該網站「消保事項專區」項下查詢。另中華民國旅行業品質保障協會（以下稱品保協會）已於該會網站(http://www.travel.org.tw）公布每季旅行團參考售價，消費者可上網查詢。
二、建議旅客簽約前，宜親至旅行社營業處所瞭解該旅行社營業狀況，並應詳閱契約內容後再簽約。繳費時記得索取代收轉付收據，並應確認接洽之旅行社已投保履約保證保險及責任保險，如簽約後衍生相關糾紛，消費者得以書面檢附代收轉付收據及契約書，向品保協會（地址：臺北市長安東路2段78號11樓）或觀光局（地址：臺北市忠孝東路4段290號9樓）申訴。
觀光局表示，該局將隨時掌握旅行業者營運狀況，適時發布相關訊息，以確保消費者權益。至於消費者如有相關旅遊諮詢，亦可利用觀光局免付費電話： 0800-211734、品保協會免付費申訴專線：0800-558185，或向各地旅行商業同業公會洽詢（公會之聯繫方式公布於該局行政資訊網「觀光相關產業」-「旅行業」-「旅行社相關公會」）。另旅客如於國外發生急難事故，可向「外交部旅外國人急難救助聯繫中心」尋求聯繫協助，「旅外國人急難救助」全球免付費專線電話：800-0885-0885。
又暑假旅遊旺季將屆，為保障消費者權益，觀光局依據發展觀光條例第43條規定公告自101年3月11日起至101年5月31日止旅行業營運狀況，提供旅遊消費者參考：
（一）經處分廢止旅行業執照者，計3家：
大英（臺北市）、安旅（臺北市）、誠功（臺北市）等旅行社
（二）經處分停止辦理旅行業務者，計1家：
肯加（臺北市）旅行社。
（三）自行申請暫停營業者，計6家：
神齊（臺南市、至102/3/14）、台日（臺北市、至102/3/24）、台澎（澎湖縣、至102/3/31）、金牌國際（臺中市、至102/4/5）、金利（臺北市、至102/4/26）、後山常春藤（花蓮市、至102/5/3）等旅行社
（四）自行申請解散者，計5家：
香港商百匯國際旅行社台灣分公司（臺北市，自行解散，因外商公司稱撤回認許）、升達（臺北市，自行解散）、米堤（臺北市，自行解散）、菲翔（臺東縣，自行解散）、國際山水（臺北市，自行解散）等旅行社。
上述參團注意事項及業者名單，可至該局行政資訊網站之「新聞稿」或「消保事項專區」查閱。